Servicestandards

 

Kompetenz

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind qualifizierte Fachkräfte im Bereich Gesundheitswesen. Sie sind immer freundlich und nehmen sich für Sie und Ihr Anliegen Zeit.

Vertrauen

Durch eine hohe Transparenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit schaffen wir Vertrauen gegenüber unseren Kunden.

Service

In unseren Servicezeiten erreichen Sie Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner, die auf ihre Anliegen kompetent und fachgerecht eingehen.

Prozessorientierung

Hohe Kundenzufriedenheit erreichen wir durch strukturierte Prozesse. Das beweist unsere Zertifizierung DIN EN ISO 9001.