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Servicestandards

Kompetenz

+ Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind qualifizierte Fachkräfte im Bereich Gesundheitswesen. Sie sind immer freundlich und nehmen sich für Sie und Ihr Anliegen Zeit.

Vertrauen

+ Durch eine hohe Transparenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit schaffen wir Vertrauen gegenüber unseren Kunden.

Service

+ In unseren Servicezeiten erreichen Sie Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner, die auf ihre Anliegen kompetent und fachgerecht eingehen.

Prozessorientierung

+ Hohe Kundenzufriedenheit erreichen wir durch strukturierte Prozesse. Das beweist unsere Zertifizierung DIN EN ISO 9001.